Transport médical pour les personnes âgées : droits et solutions

Les personnes âgées sont souvent en ALD (diabète, pathologies cardiaques, cancer) et bénéficient à ce titre d'un remboursement à 100 %. De plus, leur fréquente incapacité à se déplacer seules (troubles de la marche, démence, perte d'autonomie) justifie la prescription de transport même pour des soins qui n'ouvriraient pas droit au transport pour un patient autonome.

Le médecin prescripteur évalue l'autonomie de la personne âgée pour déterminer le mode de transport adapté. Le taxi conventionné est le plus courant pour les patients pouvant se déplacer en position assise avec aide. Le VSL est prescrit si le transport partagé est accepté. L'ambulance est réservée aux patients devant être brancardés.

Le taxi conventionné offre un service d'accompagnement adapté aux personnes âgées : aide à la montée et à la descente du véhicule, portage des effets personnels, accompagnement jusqu'à l'accueil de l'établissement de santé. Ce service est inclus dans le tarif conventionné.

Pour les personnes âgées désorientées ou souffrant de troubles cognitifs (maladie d'Alzheimer), le médecin peut prescrire la présence d'un accompagnant pendant le transport. L'accompagnant (aidant familial, auxiliaire de vie) voyage dans le même véhicule sans surcoût en taxi conventionné.

Certains taxis conventionnés sont spécialisés dans le transport des personnes âgées et disposent d'équipements adaptés : marche-pied, poignée de maintien, ceinture de sécurité adaptée. Renseignez-vous auprès de votre CPAM ou de plateformes comme Medi-Trajet pour trouver un transporteur spécialisé.

Les résidents d'EHPAD conservent leurs droits au transport médical remboursé pour les soins non dispensés dans l'établissement. Les consultations spécialisées, les examens d'imagerie, les hospitalisations et les soins itératifs (dialyse, chimiothérapie) donnent lieu à un transport remboursé.

La prescription de transport est établie par le médecin coordonnateur de l'EHPAD ou par le médecin traitant du résident. L'EHPAD organise souvent le transport en collaboration avec un ou plusieurs transporteurs conventionnés habituels. Le résident reste libre de choisir son propre transporteur.

L'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) ne couvre pas le transport médical, qui relève de l'Assurance Maladie. En revanche, l'APA peut financer les déplacements non médicaux (courses, activités sociales) des personnes âgées dépendantes.

Le taxi conventionné reste la solution la plus adaptée pour les personnes âgées : véhicule individuel, aide du chauffeur, confort, disponibilité. Pour les transports réguliers, établissez une relation de confiance avec le même chauffeur qui connaîtra les habitudes et les besoins du patient.

Pour les personnes âgées à mobilité très réduite nécessitant un fauteuil roulant, des taxis conventionnés avec rampe d'accès ou plateau élévateur sont disponibles. Ces véhicules sont signalés comme « accessibles PMR » dans les annuaires de transporteurs conventionnés.